Skip to content
mm36 ကာစီနို / Mobile
mm36 အကူအညီ လမ်းညွှန် — သင့်အကောင့် ကိစ္စများ ဖြေရှင်းပါ
အကောင့် လမ်းညွှန်

mm36 အကူအညီ လမ်းညွှန် — သင့်အကောင့် ကိစ္စများ ဖြေရှင်းပါ

အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်းထုတ်ခြင်း၊ AYA Pay နှင့် OnePay အသုံးပြုပုံ — ဤနေရာတွင် လိုအပ်သမျှ ရှင်းလင်းပြောပြထားသည်။

  • AYA Pay နှင့် OnePay လက်ခံသည်
  • ၂၄/၇ အကူအညီ
  • မိုဘိုင်းလက်လှမ်းရောက်မှု
  • ဒေသခံငွေပေးချေမှု
မှတ်ပုံတင် ဝင်ရန်
ဝန်ဆောင်မှု သက်သေ

mm36 မှ ဆောင်ရွက်ပေးသည့် ကူညီမှု အချက်များ

သင်က မကြာသေးမီ အကောင့်ဖွင့်ထားသူ ဖြစ်စေ၊ ရှိပြီးသား အဖွဲ့ဝင် ဖြစ်စေ — mm36 ၏ ကူညီမှုစနစ်က ဒေသခံ ငွေပေးချေမှုနှင့် အကောင့် ကိစ္စများကို ရှင်းလင်းစွာ ဖြေရှင်းနိုင်အောင်

  • ဒေသခံ ငွေပေးချေမှု

    AYA Pay နှင့် OnePay — ဤနှစ်ခုသည် mm36 တွင် အတည်ပြုပြီးသား ငွေပေးချေမှု လမ်းကြောင်းများ ဖြစ်သည်။

  • ၂၄/၇ အကောင့် ကူညီမှု

    မည်သည့် အချိန်တွင်မဆို ကူညီမှု ရယူနိုင်သည်။ Live chat မှတဆင့် အမြန်ဆုံး ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး အကောင့်ဆိုင်ရာ ကိစ္စများ — ဝင်ရောက်မှု ပြဿနာ၊

  • အကောင့် စစ်ဆေးမှု လမ်းညွှန်

    အကောင့် ဖွင့်ပြီးနောက် KYC စစ်ဆေးမှုကို မဖြတ်သန်းမချင်း ငွေထုတ်ခြင်းကို ကန့်သတ်ချက် ရှိနိုင်သည်။

  • မိုဘိုင်းလက်လှမ်းရောက်မှု

    mm36 ကို မိုဘိုင်းဖြင့် ဝင်ရောက်ရာတွင် ကူညီမှု လမ်းကြောင်းများ အားလုံး ရနိုင်သည်။ Live chat ခလုတ်ကို မိုဘိုင်း မျက်နှာပြင်ပေါ်တွင် မြင်နိုင်ပြီး AYA Pay နှင့် OnePa

လမ်းညွှန် အကျဉ်းချုပ်

mm36 အကူအညီ လမ်းညွှန် — ဘာကို ဖြေပေးသလဲ

ဤ လမ်းညွှန်က အကောင့်ဖွင့်ခြင်း မှစ၍ ငွေသွင်းထုတ်ခြင်း အဆင့်ဆင့်ကို မေးခွန်းနဲ့ အဖြေပုံစံ ဖြင့် ရှင်းပြထားသည်။ AYA Pay သုံးမည်ဆိုလျှင် ဘယ်ကနေ စရမလဲ၊

အကူအညီ လမ်းညွှန်ကို ဘယ်လို အသုံးချမလဲ
လမ်းညွှန် အဆင့်များ

အကူအညီ လမ်းညွှန်ကို ဘယ်လို အသုံးချမလဲ

mm36 မှာ အကောင့်ဆိုင်ရာ မေးခွန်းတစ်ခု ပေါ်လာတိုင်း လမ်းညွှန်ကို အမြန်ဆုံး ရှာတွေ့နိုင်အောင် ကျွန်တော်တို့ ဒီဖွဲ့စည်းပုံကို ရိုးရှင်းထားတယ်။

  • အကောင့် ဖွင့်ခြင်း အဆင့်များ

    အကောင့် အသစ်ဖွင့်ဖို့ Register ကို နှိပ်ပြီး မိမိ ဖုန်းနံပါတ်နဲ့ မှတ်ပုံတင်လိုက်ပါ။ OTP ကုဒ် ရောက်လာရင် ထည့်ပြီး အကောင့် ဖန်တီးပါ။

  • ငွေသွင်းခြင်း လမ်းညွှန်

    ငွေသွင်းဖို့ AYA Pay သို့မဟုတ် OnePay ကို ရွေးချယ်ပြီး မိမိ Account Dashboard ထဲမှာ ဖော်ပြတဲ့ ငွေပမာဏ ကန့်သတ်ချက်ကို စစ်ဆေးပါ။

  • ငွေထုတ်ယူခြင်း အဆင့်

    ငွေထုတ်တဲ့ အချိန် Account ထဲမှာ KYC အတည်ပြုမှု ပြည့်မီမပြည့်မီ စစ်ဆေးဖို့ မမေ့ပါနဲ့။ ပြည့်မီပြီဆိုရင် Withdraw လုပ်ဖို့ form ထဲမှာ မိမိ AYA Pay သို့မဟုတ် OnePay ဖုန်းနံပါတ်ကို ထည့်ပြီး ငွေပမာဏ ဖြည့

  • အကောင့် လုံခြုံရေး နှင့် အတည်ပြုမှု

    Password ပြောင်းဖို့ Account Settings ထဲ ဝင်ပြီး Security tab ကို ရွေးပါ။ ဖုန်းနံပါတ် အပ်ဒိတ်လုပ်ချင်ရင် ၂၄/၇ ထောက်ပံ့ရေးကို ဆက်သွယ်ပြီး ID စစ်ဆေးမှု ဖြတ်သန်းဖို့ လိုတယ်ဆိုတာ မမေ့ပါနဲ့။

လမ်းညွှန် အချက်အလက်

အကူအညီ လမ်းညွှန် — အဓိက အချက်အလက်များ

ဒီ လမ်းညွှန် ဟာ mm36 မှာ account ဖွင့်ထားတဲ့ အသုံးပြုသူ မည်သူမဆို ကိုယ်တိုင် လုပ်ဆောင်နိုင်တဲ့ အဆင့်တွေကို ဖော်ပြပေးတယ်။ ဂိမ်း မကစားခင် သိထားသင့်တဲ့ ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းတွေ၊ AYA Pay နဲ့ OnePay တို့ရဲ့ ဒေသခံ ဝင်ရောက်မှု၊

  • အကြောင်းအရာ အမျိုးအစား

    account ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်းထုတ်ခြင်း၊ လုံခြုံရေး၊

  • ဆောင်ရွက်ချက် အဆင့်

    မိမိဘာသာ လုပ်ဆောင်နိုင်သော self-service အဆင့်များ ပါဝင်တယ်

  • ထောက်ပံ့ပေးသော ငွေပေးချေမှုစနစ်

    AYA Pay, OnePay — ဒေသခံ ငွေပေးချေမှု လမ်းကြောင်းများ

  • ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သောနေရာ

    မိုဘိုင်း browser ဖြင့် mm36 — မြန်မာနိုင်ငံ မိုဘိုင်းလက်လှမ်းရောက်မှု ရှိသောနေရာများ

မိုဘိုင်း ဖတ်ရှုခြင်း

ဖုန်းပေါ်က အကူအညီ လမ်းညွှန် ကြည့်ရှုခြင်း

မိုဘိုင်းဖုန်း ကိုင်ထားစဉ် လမ်းညွှန်ကို ဖတ်ရှုနိုင်အောင် mm36 ကို ဒီဇိုင်းရေးဆွဲထားတယ်။ Portrait မုဒ်မှာ အဆင့်ပြ list တွေ ဖတ်ရ လွယ်ကူတယ်။

  • Accordion FAQ ချုံ့ဖြန့်

  • Portrait အဆင့်ပြ list

  • Landscape နှိုင်းယှဉ် မြင်ကွင်း

  • Screen အောက် Support ခလုတ်

mm36 အကူအညီ ရယူနည်းများ
အကူအညီ လမ်းကြောင်း

mm36 အကူအညီ ရယူနည်းများ

အကောင့်နဲ့ပတ်သက်ပြီး မေးစရာရှိရင် ဒါမှမဟုတ် ငွေလက်ခံခြင်းနှင့်ထုတ်ယူခြင်းမှာ အဆင်မပြေတာတွေ့ရင် — mm36 ၂၄/၇ အကူအညီ ချန်နယ်ကနေ တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်နိုင်ပါတယ်။

  • တိုက်ရိုက် Chat အကူအညီ

    mm36 ရဲ့ တိုက်ရိုက် chat support ကို ၂၄/၇ ဖွင့်ထားပါတယ်။ AYA Pay သို့မဟုတ် OnePay ကနေ ငွေသွင်းပြီး တုံ့ပြန်မှု မရသေးဘူးဆိုရင် — login ဝင်ပြီး account page ရဲ့ support icon ကို တို့လိုက်ပါ။ မေးခွန်းတင်တဲ့အခါ transaction ID ကို ထည့်ပေးရင် ပိုမြန်ပါတယ်။

  • ငွေပေးချေမှု အကောင့်ကူ

    AYA Pay နဲ့ OnePay အတွက် ငွေသွင်းထုတ်ပြဿနာတိုင်းကို သီးခြား support route တစ်ခုက လိုင်းဆွဲပေးပါတယ်။ transaction reference ကိုင်ထားပြီး contact form ဖြည့်တာ၊

  • အကောင့် စစ်ဆေးခြင်း

    login ဝင်လို့မရ၊ password မမှတ်မိ၊ ဒါမှမဟုတ် KYC verification pending ဖြစ်နေတာတွေ ကြုံပါက — account support section ကနေ recovery request တင်နိုင်ပါတယ်။

အသုံးအနှုန်း ရှင်းလင်းချက်

အကူအညီ လမ်းညွှန် ဆိုင်ရာ အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုချက်များ

mm36 ကို အသုံးပြုတဲ့အချိန် ကြုံတွေ့တတ်တဲ့ အသုံးအနှုန်းများ၊ account-ဆိုင်ရာ ဝေါဟာရများနဲ့ ငွေပေးချေမှု အသုံးအနှုန်းတွေကို ဒီနေရာမှာ ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဖော်ပြပေးထားပါတယ်။

KYC ဆိုတာ ဘာကို ဆိုလိုတာလဲ?

KYC ဆိုတာ Know Your Customer ကို ဆိုလိုပါတယ်။ mm36 မှာ account အတည်ပြုတဲ့ process ကို ဆိုလိုသည်။ ငွေထုတ်ဖို့ identity document တင်ရခြင်းနဲ့ မိုဘိုင်းနံပါတ် confirm ခြင်းတို့ ပါဝင်တတ်ပါတယ်။ KYC ပြီးရင် account full-ဝင်ရောက်မှု ရပါတယ်။

Transaction ID ဆိုတာ ဘာကို ဆိုလိုတာလဲ?

Transaction ID ဆိုတာ AYA Pay, OnePay ကနေ ငွေလွှဲတိုင်း အလိုအလျောက် ထွက်လာတဲ့ တစ်ခုတည်းသော reference နံပါတ် ဖြစ်ပါတယ်။ support ဆီ ငွေမရောက်တာ ဒါမှမဟုတ် delay ဖြစ်တာ တိုင်ကြားရင် ဒီနံပါတ် မဖြစ်မနေ ထည့်ပေးဖို့ လိုပါတယ်။

Pending ဆိုတာ ဘာပြောတာလဲ?

Pending ဆိုတာ request တစ်ခု ဆိုင်းငံ့နေတယ်ဆိုတဲ့ အဓိပ္ပာယ် ဖြစ်ပါတယ်။ ငွေသွင်း ဒါမှမဟုတ် ငွေထုတ် တောင်းဆိုချက်တစ်ခုဟာ system စစ်ဆေးနေဆဲ ဒါမှမဟုတ် wallet side မှ confirm မရသေးတဲ့ အခြေအနေကို ဆိုလိုပါသ

Verification ဆိုတာ account နဲ့ ဘယ်လောက်အထိ သက်ဆိုင်လဲ?

Verification ဟာ account ဖွင့်ချိန်၊ ငွေထုတ်ချိန် နှင့် သုံးမထားတာ ကြာပြီး ပြန်ဝင်တဲ့အချိန်တွေမှာ ကြုံရတတ်ပါတယ်။ မိုဘိုင်းနံပါတ် OTP ဒါမှမဟုတ် email link နဲ့ identity confirm ဆောင်ရွက်ပေးရပါတယ်။

Withdrawal limit ဆိုတာ ဘာကို ဆိုလိုတာလဲ?

Withdrawal limit ဆိုတာ တစ်ကြိမ် ဒါမှမဟုတ် တစ်နေ့ ငွေထုတ်ခွင့်ရတဲ့ အများဆုံးပမာဏ ကို ဆိုလိုပါတယ်။ mm36 မှာ သင့် account tier နဲ့ KYC status အပေါ်မူတည်ပြီး limit ကွဲပြားနိုင်ပါတယ်။ တိကျတဲ့ ပမာဏကို account ထဲ wallet section မှာ စစ်ကြည့်ပါ။

၂၄/၇ အကူအညီ ဆိုတာ ညဘက်လည်း ဆက်သွယ်လို့ ရသလား?

ဟုတ်ပါတယ်။ ၂၄/၇ ဆိုတာ နေ့ည မရွေး အကူအညီ ရနိုင်တဲ့ support ကို ဆိုလိုပါတယ်။ mm36 မှာ live chat channel ကို အချိန်မရွေး ဖွင့်ထားပြီး ဒေသခံ ဘာသာစကားနဲ့ ကူညီပေးနိုင်တဲ့ team ရှိပါတယ်။

မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ

mm36 အကူအညီ အကြောင်း မေးလေ့ရှိတာတွေ

mm36 ကို စတင်အသုံးပြုသူများနဲ့ account ပြဿနာ ကြုံတွေ့ဖူးသူများ မေးလေ့ရှိတဲ့ မေးခွန်းများကို ဒီနေရာမှာ ထည့်သွင်းထားပါတယ်။ support channel ဆက်သွယ်မတိုင်မီ ဒါတွေကို ဦးစွာ စစ်ကြည့်ပါ — အဖြေတော်တော်များများကို ဒီမှာပဲ ရပါတယ်။

AYA Pay နဲ့ ငွေသွင်းပြီးတဲ့နောက် account ထဲ မပေါ်သေးရင် ဘာလုပ်ရမလဲ?

အရင်ဆုံး AYA Pay app ထဲ transaction history ကို စစ်ပါ — ငွေ deduct ဖြစ်ပြီးသွားသလား မသွားသေးဘူးလား ဆုံးဖြတ်ပါ။ deduct ဖြစ်ပြီးသွားရင် mm36 account dashboard ထဲ wallet section ကို ကြည့်ပါ — pending status ရှိနေနိုင်ပါတယ်။

OnePay သုံးပြီး ငွေထုတ်တောင်းဆိုတာ ဘယ်လောက်ကြာနိုင်လဲ?

ငွေထုတ်ကြာချိန်ဟာ account verification status၊ OnePay side ရဲ့ processing နဲ့ request ပေးတဲ့ အချိန်ပေါ် မူတည်ပြီး ကွဲပြားနိုင်ပါတယ်။ mm36 ဘက်မှ မြန်မြန်ဆောင်ရွက်ဖို့ ကြိုးစားပေမယ့် သတ်မှတ်ကြာချိန် guarantee မပေးနိုင်ပါ။

account password မေ့သွားရင် ဘယ်လို ပြန်ယူရမလဲ?

login page မှာ 'Password မေ့သွားသလား? ' ကို နှိပ်ပြီး မိုဘိုင်းနံပါတ် ဒါမှမဟုတ် email ထည့်ပါ။ OTP ဒါမှမဟုတ် reset link ပို့ပေးပါလိမ့်မယ်။ ဒိုက်ပြန်ပေး မရသေးဘူးဆိုရင် ၂-၃ မိနစ်စောင့်ပြီး spam folder စစ်ကြည့်ပါ။

ကိုယ်ရဲ့ account limit ကို ဘယ်မှာ စစ်ကြည့်ရမလဲ?

mm36 account ထဲ login ဝင်ပြီး wallet သို့မဟုတ် account settings section ကို ဖွင့်ပါ။ ငွေသွင်းနဲ့ ငွေထုတ် limit တွေ၊ verification status နဲ့ tier information တို့ကို ဒီမှာ စစ်ကြည့်နိုင်ပါတယ်။

mm36 support ကို မြန်မာဘာသာနဲ့ ဆက်သွယ်လို့ ရသလား?

ဟုတ်ပါတယ်။ mm36 support team မှာ မြန်မာဘာသာ ပြောနိုင်သူများ ပါဝင်ပါတယ်။ English မပြောတတ်ရင်လည်း live chat ကနေ မြန်မာဘာသာနဲ့ မေးနိုင်ပါတယ်။ ငွေပေးချေမှု ပြဿနာ၊

AYA Pay နဲ့ OnePay မှလွဲပြီး တခြား ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်း ရှိသလား?

mm36 မှာ verify လုပ်ထားတဲ့ ငွေပေးချေ channel တွေကို account ထဲ wallet section မှာ ဖော်ပြထားပါတယ်။ AYA Pay နဲ့ OnePay တို့ဟာ ဒေသခံငွေပေးချေမှု channel အဖြစ် confirm ထားပြီးဖြစ်ပါတယ်။